特定商取引法に関する法律

店舗名 リット製薬
運営会社 株式会社LIT INNOVATION
運営責任者名 永谷 慎
取扱い商品 化粧品
郵便番号 153-0042
所在地 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8F
電話番号 0120-662-369
公開メールアドレス support-as@lit-p.com
ホームページアドレス http://lit-p.com/asulong/
お支払方法 ・クレジットカード・代金引換( お届け時現金払い)
※代金引換は、商品お届け時に、ドライバーに現金でお支払いいただける決済方法です。 代引手数料:一律 600円(税別)
※トクトクコースをご注文頂いた場合、送料、決済手数料ともに無料となります。
※トクトクコースご継続中、クレジットカードのご決済が不可になった場合、後払いに自動的にお切替させて頂きますのであらかじめご了承ください。
※トクトクコースで代金引換をご選択された場合、二回目からはお客様のご都合に合わせてより便利にお支 払い頂けるようコンビニ後払いに切り替えさせて頂きます。その際、お客様 のお支払い状況に応じて当社が提携している後払い会社が切り替わる場合 がございます。あらかじめご了承ください。
引渡し時期 商品の配送には、ヤマト運輸の「宅急便」を利用しております。最速で当日に、通常は翌営業日に発送いたします。
ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌営業日に発送いたします。お届けまでお時間が掛かることもございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
解約について ご解約は配送4回目以降分から、お電話でのお手続きが可能です。
専用フリーダイヤル:0120-662-369 受付時間/平日10:00~18:00(土日祝は除く。また12~13時は営業時間外)

※メールでの受付は行っておりません。
※また、ご連絡は次回商品到着予定日の7日前までにお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
キャンセルについての注意点とお願い

商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。
下記の点、予めご了承くださいませ。

  • 商品をお受け取り頂けなかった場合について、お届けできるようご連絡させて頂きます。
    しかしながら、ご連絡がつかない場合に関しましてはキャンセル扱いとさせて頂き、解約違約金等のお手続きを取らせて頂く場合がございます。
  • 上記の場合において解約違約金のご請求を行わせて頂く場合、ご注文時にお選びいただきましたご決済方法にてご対応させて頂きます。

「通常価格でのご購入を頂いているお客様がおります事」、「発送後のキャンセルの申し出をされたお客様にお断りさせて頂いている事」から大変恐縮ではございますが上記の件、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売数量の制限、販売の条件など 商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品代金以外の料金の説明

【送料】
送料無料商品以外は一律:600円(税別)、ただし沖縄県・離島:900円(税別)を頂戴しております。

【決済手数料】
決済手数料無料商品以外は、代引手数料600円(税抜)を頂戴しております。

返品期限

【返品について】
商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。商品到着後8日以内にE-mailで当社までご連絡ください。
なお、商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。

またお客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
返品に伴う送料・手数料等 不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。

【 返金について 】
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【 返品連絡先 】
メールアドレス:support-as@lit-p.com
返送先住所:〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8F
担当者:お客様相談室 竹内

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当社が指定する返品・返送方法にて対応致します。

メールアドレス:support-as@lit-p.com