定期コース(定期コース)は最低4回以上のお受け取りをご条件にお安くさせて頂いており、下記の総額のお支払いをお願いしております。 ご決済方法によってお値段が異なります。
【コンビニ後払い】
初回:1,058円(税込)
2回目~4回目:6,458円(税込)
4回目までのお受け取り総額:20,432円
【クレジットカード】
初回:540円(税込)
2回目~4回目:6,458円(税込)
4回目までのお受け取り総額:19,914円
配送方法は「ゆうパケット」を利用しております。
通常、ご注文いただいてから3日以内に発送します。
ご注文日が土・日・祝日の場合は翌営業日に発送いたします。
お届けまでお時間が掛かることがございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
なお「ゆうパケット」はポストインでのお届けとなり、通常出荷日より最長5日以内にお届けさせて頂きます。
お時間の指定は致しかねますのであらかじめご了承ください。
定期コースのご解約についてはお電話またはメールにて受け付けております。
ご解約ご希望のお客様は
お客様相談室TEL:0120-442-319(平日10:00~18:00)mail:support@lit-p.comまでご連絡ください。
ご解約につきましては下記の点をあらかじめご確認頂きますようお願いいたします。
・ご解約を頂ける方は商品を4回以上お受け取り頂いたお客様となります。
※ご解約のご連絡がない場合、4回目以降も自動配送となります。
・1~3回目途中でご解約をされる場合、下記の通りお届け済みの商品を通常料金へお切替をさせて頂く形でのご解約となりますので予めご確認の程、宜しくお願いいたします。
<4回未満のご解約における総額について>
4回目お受け取り前にご解約の場合、都度購入との差額分を下記の通りお願いさせて頂きます。
■ 解約違約金の例(コンビニ後払いの場合)
※決済手数料によって金額が変わります
都度購入でのお支払い金額=9.698円+送料648円+決済手数料648円=10,994円
<1回目で解約>10,994円-初回金額1,058円=解約違約金9,936円
<2回目で解約>10,994円×2 -(初回金額1,058円+2回目金額6,458円)=解約違約金14,472円
<3回目で解約>10,994円×3-(初回金額1,058円+2・3回目金額6,458円×2)=解約違約金19,008円
次回お届け7日前を過ぎてからの解約のご希望は承れず、その場合は次回お届け分をお受け取り頂くようお願いいたします。
・4回目以降でも商品発送後にご解約のご連絡を頂いた場合は発送済みの商品はお受け取り頂くようお願い申し上げます。
・不特定多数のお客様からご注文を頂く通信販売であり、定期コースと単品でのご購入をお選び頂けるようご案内をしております為、原則「お肌に合わなかった」等のお客様の都合によるご解約・ご返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。しかしながら、お肌のトラブルをご証明頂ける場合に限り特別対応を取らせて頂くことが可能です。詳しくは「解約について」のご案内をご確認ください。
定期コースは4回のお受け取りをご条件とさせて頂いておりますが、お肌のトラブルが生じた場合には4回未満でのご解約をお受けさせて頂いております。(お肌のトラブルにおける特別解約制度)インターネット通信販売による悪質なイタズラや不正購入が発生しているため、お届け回数4回未満でのご解約は必ず下記の内容にてご対応をお願いさせて頂いております。 ご対応を頂けない場合は、一切ご対応を致しかねますので予めご了承くださいませ。
<解約が出来るケース>皮膚科等に掛かられたことがわかる領収書・処方箋をお写真にてお送りいただく。上記に準ずるマユライズのご継続が難しいと判断できる提示物をお写真にてお送りいただく。お写真はメールに添付頂きお送り頂くようお願いいたします。
【送付先】support@lit-p.com
※注意事項※
特別解約制度をご使用頂けるのは原則商品1点(定期コース1セット)までとさせて頂いております。 複数ご購入を頂いております場合、全てのお取り消しは致しかねる場合が御座います。 お肌が弱い・不安な方は1点でのご購入をお勧めいたします。
なお、複数ご購入を頂いたお客様から特別解約制度の申し出において 当店が転売目的等の利用等、悪質だと判断した場合は 一切のご対応をお受けいたしかねる場合が御座いますので 予めご了承ください。
「解約について」のページ内に制度の詳細を記載しておりますので必ずご確認頂きますようお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。
4回目以降のお届け分についても発送後の解約申し出があった場合には、発送済みの商品をお受け取り頂いた後の分からのご解約とさせてい頂きます。
また、下記の点、予めご了承くださいませ。
・商品をお届けポストインできなかった場合について、お届けできるようご連絡させて頂きます。しかしながら、ご連絡がつかない場合に関しましてはキャンセル扱いとさせて頂き、次回以降のお届けをお止めさせて頂くと同時に、商品が弊社に戻ってきてしまった場合でも商品の再販は行わず破棄させて頂く為、解約違約金等のお手続きを取らせて頂く場合がございます。
・上記の場合において解約違約金のご請求を行わせて頂く場合、ご注文時にお選びいただきましたご決済方法にてご対応させて頂きます。 「通常価格でのご購入を頂いているお客様がおります事」、「発送後のキャンセルの申し出をされたお客様にお断りさせて頂いている事」から大変恐縮ではございますが上記の件、何卒よろしくお願い申し上げます。
・商品を無断で返品をされた場合でもご解約・キャンセルとは致しかねます。
ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。
■お電話でお問い合わせ:10:00~18:00(土日祝は除く)
フリーダイアル : 0120-442-319
■メールでのお問い合わせ:24時間/年中無休
support@lit-p.com
24時間365日受付いたしております。
土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。
平日10:00~18:00(土日祝日は除く)
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